Användarvillkor – ARKIV & COMPANY

Senast uppdaterad: 8 september 2026

Dessa användar- och köpvillkor gäller när du besöker arkivco.com eller handlar från ARKIV & COMPANY AB. Genom att använda webbplatsen eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

Tvingande konsumentlagstiftning gäller alltid före bestämmelser i dessa villkor.

1. Företagsinformation

Webbplatsen och butiken drivs av:

ARKIV & COMPANY AB
Organisationsnummer: 559325-8683
Momsregistreringsnummer: SE559325868301
Bodavägen 13
144 62 Rönninge
Sverige

E-post: info@arkivco.com
Telefon: +46 (0)8 26 29 22

Webbshoppen tillhandahålls tekniskt genom Shopify. Alla köp görs direkt mellan kunden och ARKIV & COMPANY AB.

2. Produkter och produktinformation

Vi strävar efter att beskriva och återge våra produkter så korrekt som möjligt. Färger, ytfinish och material kan dock uppfattas något olika beroende på bildskärm, ljusförhållanden, material och tillverkningsprocess.

Mindre variationer kan förekomma mellan olika exemplar och utgör inte nödvändigtvis ett fel på produkten.

Vi förbehåller oss rätten att ändra produktinformation och att sluta sälja en produkt utan föregående meddelande.

3. Beställning och avtal

När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse till den e-postadress som du har angett. Kontrollera att uppgifterna i bekräftelsen stämmer och kontakta oss så snart som möjligt om något är fel.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning före leverans om produkten är slutsåld, om betalningen inte kan genomföras eller om det förekommer ett uppenbart fel i pris eller produktinformation. Om betalning redan har genomförts återbetalas beloppet.

4. Priser och betalning

Alla priser som visas för svenska kunder anges i svenska kronor och inkluderar moms, om inget annat anges.

Fraktkostnaden visas i kassan innan beställningen genomförs. Tillgängliga betalningsalternativ visas också i kassan. För vissa betalningsmetoder kan betalningsleverantörens egna villkor gälla.

Priset som anges i orderbekräftelsen är det pris som gäller för beställningen, med undantag för uppenbara skriv- eller prisfel.

5. Leverans

Lagervaror skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar. Beräknade leveranstider är ungefärliga och kan påverkas av omständigheter utanför vår kontroll.

Information om fraktkostnader, leveranstider och ej uthämtade paket finns i vår leveranspolicy.

ARKIV & COMPANY AB ansvarar för varan under transporten fram till dess att du har tagit emot den.

6. Ångerrätt och returer

Som konsument har du enligt lag normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Vi erbjuder därutöver en frivillig returperiod på totalt 30 dagar från den dag du tar emot varan.

Du kan meddela oss att du vill ångra eller returnera ett köp via länken Ångra köp eller begär retur i webbplatsens sidfot eller genom att kontakta oss på info@arkivco.com.

Du har rätt att undersöka varan på samma sätt som du skulle kunna göra i en fysisk butik. Om varan har hanterats mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan vi göra avdrag för eventuell värdeminskning.

Fullständig information om villkor, returfrakt, undantag och återbetalning finns i vår återbetalningspolicy.

7. Reklamation

Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera den enligt konsumentköplagen. Reklamationsrätten gäller för ursprungliga fel som upptäcks inom tre år från det att du tog emot varan.

Kontakta oss på info@arkivco.com och ange ordernummer samt en beskrivning av felet. Bifoga gärna fotografier om det hjälper oss att bedöma ärendet.

En reklamation som görs inom två månader från det att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts inom skälig tid.

8. Transportskador

Kontrollera gärna försändelsen och produkten när du tar emot den. Om paketet eller produkten har skadats under transporten ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt och bifoga fotografier på skadan och förpackningen.

Att en transportskada inte anmäls omedelbart påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

9. Användning av webbplatsen

Webbplatsen får endast användas för lagliga ändamål. Du får inte försöka störa webbplatsens funktion, kringgå dess säkerhet, sprida skadlig kod eller använda webbplatsen på ett sätt som skadar ARKIV & COMPANY AB eller andra användare.

Vi kan begränsa åtkomsten till webbplatsen vid missbruk eller olaglig användning.

10. Immateriella rättigheter

Texter, fotografier, bilder, grafik, logotyper, produktdesigner och annat material på webbplatsen tillhör ARKIV & COMPANY AB eller används med tillstånd.

Materialet får inte kopieras, reproduceras, modifieras, tillverkas eller användas kommersiellt utan föregående skriftligt tillstånd från ARKIV & COMPANY AB.

Utvalda produktdesigner från ARKIV & COMPANY skyddas av registrerade designrättigheter inom Europeiska unionen.

11. Externa tjänster och länkar

Webbplatsen kan innehålla funktioner eller länkar som tillhandahålls av tredje part, exempelvis betalnings-, frakt- eller sociala medietjänster. Dessa tjänster kan omfattas av respektive leverantörs egna villkor och integritetspolicyer.

12. Personuppgifter

Information om hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

13. Ansvar och driftstörningar

Vi strävar efter att webbplatsen ska vara tillgänglig och korrekt, men kan inte garantera att den alltid är fri från tillfälliga avbrott eller tekniska fel.

Ingenting i dessa villkor begränsar de rättigheter eller ersättningsmöjligheter som du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

14. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när det behövs. Den aktuella versionen finns alltid publicerad på denna sida. Villkoren som gällde när beställningen gjordes gäller för det aktuella köpet.

15. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor och köp genom arkivco.com regleras av svensk lag.

Om ett problem uppstår ber vi dig att först kontakta oss så att vi kan försöka lösa det tillsammans. Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, eller till behörig domstol.

Mer information finns i vår juridiska information.

16. Kontakt

Frågor om dessa villkor skickas till:

ARKIV & COMPANY AB
E-post: info@arkivco.com
Telefon: +46 (0)8 26 29 22
Bodavägen 13, 144 62 Rönninge, Sverige